Carta dei Servizi
SARCI MEDICA s.r.l.
Centro Barberio
Diagnostica e Tecnica Citoistopatologica
Direttore Tecnico : PROF. LUCIO PALOMBINI
Via Cimarosa, 32- 80123 – Napoli
tel.: 081/5568685 (pbx)
fax: 081/5566053
e-mail: amministrazione@centrobarberio.it
Prelievi e servizi
Per la eventuale preparazione alle indagini, sono a disposizione presso l’Accettazione apposite informative.
L’ orario di apertura del Centro Barberio è nei giorni feriali:
∙ dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00
Il Centro è ubicato sulla collina del Vomero, Via Cimarosa n.32, collegato dalla metropolitana collinare (linea 1) fermata “Vanvitelli”, dalla funicolare centrale fermata “Piazza Fuga”, dalla funicolare di Montesanto fermata “Morghen” e dalla funicolare di Chiaia fermata “Vomero”. Via tangenziale uscita Vomero Via Cilea, oppure Arenella. Con autobus di linea .
Indagini diagnostiche svolte
In questa Struttura viene eseguita una gamma completa di esami di Anatomia Patologica delle seguenti branche:
∙ Citologia Esfoliativa (Ginecologica: Pap Test/tradizionale e in strato sottile e extraginecologica: urina, versamenti, secrezioni etc),
∙ Citologia Aspirativa di masse palpabili e non, sotto controllo ecografico, ∙ Istopatologia e Immunoistochimica ,
∙ Istologia intraoperatoria, con l’ausilio di tutte le metodiche speciali e di biologia molecolare applicate all’anatomia patologica.
∙ Biologia Molecolare: HPV test, NRAS/BRAF, KRAS, BRAF
Il CENTRO BARBERIO partecipa ad un programma di Controllo Qualità Interlaboratorio.
Il CENTRO BARBERIO mantiene attivo un Sistema di Gestione Qualità conforme alla norma ISO 9001:2008, verificato dall’Ente di Certificazione BUREAU VERITAS con attestato n.° IT 240909.
L’elenco completo delle indagini svolte è a disposizione in segreteria ed allegato a questa carta.
Il personale sanitario (come da organigramma allegato) è comunque sempre a disposizione dei pazienti per ogni chiarimento richiesto in merito agli aspetti della prestazione prescritta.
Principi fondamentali dell'assistenza sanitaria
Uguaglianza:
a tutti i cittadini sono erogati uguali servizi, a prescindere dall’età, sesso, razza, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi o condizioni fisiche, psichiche.
Imparzialità:
a tutti i cittadini è assicurato un comportamento obiettivo ed equanime sia da parte dei servizi sia da parte del personale che opera nel Laboratorio con rispetto e gentilezza nei confronti di tutti.
Partecipazione:
tutti i cittadini che desiderassero collaborare con osservazioni e suggerimenti per partecipare fattivamente al miglioramento dei servizi prestati dal Laboratorio o dal suo personale, possono servirsi dei moduli disponibili presso l’accettazione, lasciandoli poi nell’apposito contenitore nella sala di attesa. Il Direttore Tecnico avrà ogni cura per eliminare gli eventuali inconvenienti o per attuare i miglioramenti suggeriti.
Efficienza ed efficacia:
il personale del Laboratorio è impegnato a garantire che sia erogato un servizio efficiente ed efficace in tutte le fasi operative sia sanitarie che amministrative e la struttura si attiva costantemente nell’adottare le misure più idonee al raggiungimento di tali obiettivi.
Accettazione - Privacy e trattamento dei dati sensibili
Per ricevere la prestazione è sufficiente indicare al personale in accettazione gli esami che si intendono svolgere ed un riferimento anagrafico. Al momento dell’accettazione il paziente viene informato, ai sensi della L. 196/03 e successive modificazioni, circa il trattamento dei suoi dati sensibili e gli viene richiesto di sottoscrivere la necessaria autorizzazione. Il paziente riceve dalla segreteria dell’accettazione un apposito modulo per il ritiro del referto, da effettuarsi personalmente – o tramite delega – dietro presentazione del modulo in originale e di un documento di riconoscimento. E’ in ogni caso assicurata la massima cura da parte di questo Laboratorio per salvaguardare sempre l’anonimato dei pazienti.
Il personale di segreteria (come da organigramma allegato) è sempre a disposizione per qualsiasi informazione inerente le disposizioni legislative sulla privacy che sono anche esposte a disposizione del pubblico nella bacheca sita nella sala di attesa.
NOTA BENE:
TUTTE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA MODALITA’ DI CAMPIONAMENTO, ALLE MODALITA’ DI TRASPORTO ED ALLA TEMPISTICA DI REFERTAZIONE SONO, INOLTRE DISPONIBILI SUL SITO.
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Prestazioni
Orari di Apertura
Dal lunedì al venerdì,
dalle 09:00 alle 13:00
e dalle 15:00 alle 19:00